Conseil en performance et en gouvernance

La rigueur qui remet l'organisation en état de marche.

SSConseil accompagne les organisations dans le rehaussement de leur performance, l'optimisation de leurs opérations et la refonte de leur gouvernance.

Secteurs d'intervention

  1. 01Secteur bancaire
  2. 02Secteur manufacturier
  3. 03Secteur de la santé
  4. 04ONG et développement international

Notre approche

Mur de post-it cartographiant les problèmes et les points de friction d'un processus

Diagnostic

Cartographie des processus existants, entretiens et analyse des irritants opérationnels et de gouvernance.

Plan technique annoté au crayon, avec une règle

Conception

Modélisation des scénarios cibles, validation avec les parties prenantes, arbitrages budgétaires et réglementaires.

Réunion de travail autour d'une table : des collaborateurs pointent un schéma de processus affiché sur une tablette

Mise en œuvre

Déploiement encadré, formation des équipes, gestion du changement et des résistances organisationnelles.

Un consultant présente un tableau de bord d'indicateurs de performance à une équipe en salle de réunion

Suivi

Indicateurs de performance, ajustements itératifs et transfert de compétences vers l'équipe interne.

Domaines d'expertise

Gouvernance

Gouvernance organisationnelle

Structures de décision, redevabilité institutionnelle, opérationnalisation de politiques et de décrets publics.

Lean Six Sigma

Optimisation des processus

Réduction des délais et des points de friction, standardisation des flux, amélioration continue mesurable.

Conduite du changement

Transformation organisationnelle

Accompagnement des équipes dans les transitions structurelles, technologiques et culturelles.

Mandats institutionnels

Gestion de mandats complexes

Appels d'offres, montage de propositions techniques et financières, coordination multi-parties prenantes.

Supply chain

Chaîne d'approvisionnement & gestion de stock

Optimisation des flux logistiques, réduction des ruptures et des surstocks, planification de la demande et fiabilisation des approvisionnements de bout en bout.

Gestion de projets

Pilotage de projets majeurs

Planification et suivi de grands projets multi-parties prenantes, gestion des risques, des échéanciers et des budgets, du cadrage jusqu'à la livraison.

Formation

Transférer la méthode, pas seulement le résultat

Un mandat réussi doit survivre à notre départ. Nous formons vos équipes aux méthodes que nous déployons sur le terrain, pour qu'elles deviennent autonomes dans le pilotage de leur performance.

Schéma du cycle Kaizen en six étapes : identifier les problèmes, analyser les processus, créer et tester des solutions, mesurer, standardiser
Lean Management

Formation en Lean Management

Principes et outils du Lean (Kaizen, 5S, VSM, résolution structurée de problèmes).

Formation en gouvernance : organigramme du conseil d'administration aux comités et à la direction, et principes clés (redevabilité, transparence, gestion des risques, conformité)
Gouvernance

Formation en gouvernance organisationnelle

Ateliers pour conseils d'administration et comités de direction sur la redevabilité institutionnelle et la gestion des risques.

Accompagnement du changement : courbe d'adoption en quatre phases, de l'annonce à l'adoption
Conduite du changement

Formation en gestion du changement

Outils pratiques pour accompagner les équipes internes à travers les transitions structurelles et technologiques.

Réalisations

Mandats représentatifs

Des interventions concrètes, au service d'institutions publiques et d'organisations privées en Amérique du Nord et en Afrique francophone.

Secteur industriel — Manufacturier

Amélioration continue sur une ligne de production

Application d'une démarche Lean Six Sigma sur une ligne de production manufacturière : cartographie de la chaîne de valeur (VSM), réduction des temps d'arrêt non planifiés et des pertes matières, générant une hausse du rendement de ligne (OEE) de 15 %.

Retail & distribution pharmaceutique

Optimisation de la gestion de stock d'une chaîne de pharmacies

Mise en œuvre d'une politique de gestion des stocks par catégorie (classification ABC), révision des seuils de réapprovisionnement et déploiement d'un tableau de bord de suivi ayant réduit les ruptures de stock de 28 % et les surstocks immobilisés de 20 %.

Distribution — Afrique de l'Ouest

Refonte de la chaîne d'approvisionnement d'un distributeur régional

Diagnostic des flux d'approvisionnement d'un réseau de distribution de biens de consommation courante, révision du réseau de fournisseurs et des délais de livraison, et mise en place d'indicateurs de fiabilité fournisseurs ayant permis de réduire les délais moyens de réapprovisionnement de 35 %.

Secteur public

Opérationnalisation d'une politique fiscale sectorielle

Élaboration d'une proposition stratégique pour la mise en œuvre d'un régime fiscal ciblé, incluant le cadrage institutionnel et les mécanismes de gouvernance associés.

Secteur bancaire

Étude de satisfaction et mystery shopping

Conception et déploiement d'une enquête terrain multi-agences pour l'évaluation de la qualité de service et le positionnement concurrentiel.

Institution financière internationale

Numérisation et gestion électronique des documents

Sélection d'une solution de GED, structuration du plan de classement et accompagnement au déploiement d'un système d'archivage numérique.

Développement international

Mise en place d'une mutuelle de santé communautaire

Structuration juridique et opérationnelle d'un mécanisme de couverture santé communautaire, en cohérence avec le cadre national de couverture santé universelle.

L'équipe

Qui pilote vos mandats

Une équipe formée à la fois par la pratique en entreprise et par la recherche appliquée en gestion des opérations.

Portrait de Trésor Kanda, vice-président de SSConseil

Trésor Kanda

Vice-président de SSConseil

Ingénieur, expert en performance opérationnelle et en résolution de problèmes, ceinture noire en Lean Six Sigma. Il accompagne les organisations dans l'optimisation de leurs opérations avec des résultats durables.

Portrait de Julie Makwa, directrice, Gouvernance et institutions publiques

Julie Makwa

Directrice, Gouvernance & institutions publiques

Expérience en accompagnement de ministères et d'institutions publiques dans l'opérationnalisation de politiques et de réformes réglementaires en Afrique francophone.

Portrait de Guylain Lacroix, chargé de projets, Supply chain et opérations industrielles

Guylain Lacroix

Chargé de projets, Supply chain & opérations industrielles

Expertise en optimisation logistique, gestion de stock et amélioration continue en environnement manufacturier, au service de clients industriels et de distribution.

Contact

Parlons de votre organisation.